体験セッション｜継続セッション
セッション24時間前までであれば、キャンセル及び日時変更が可能です。
予約時に届いたStores予約からのメールに記載のリンクより、お客様自身にてキャンセル・日時変更頂くか、CoParents公式LINEもしくはcontact@coparents.co.jpにご連絡下さい。
セッションの24時間前までのキャンセルの場合、体験セッションについては全額返金します。返金タイミングはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。継続セッションをご利用の場合は回数券の消化はありません。
セッション当日のキャンセルの場合、必ずCoParents公式LINEもしくはcontact@coparents.co.jpにご連絡をお願いします。当日キャンセルの場合は体験セッションの場合は返金なし、継続セッションの場合は回数券1回消化になります。
回数券
ご購入済の回数券をキャンセルされる場合は、当該回数券の有効期限内にCoParents公式LINEもしくはcontact@coparents.co.jpにご連絡下さい。
有効期限を過ぎた回数券の返金は致しかねます。
ご購入済の回数券をキャンセルされる場合は、すでにご利用いただいた回数に基づいて、ご利用いただいていない分に対する返金を行います。ただし、解約手数料1,000円を差し引かせていただきます。
例えば、６回分の回数券を購入され、3回ご利用いただいた場合、残りの3回分の料金から手数料を引いた金額を返金いたします。